患者応対技術と服薬ケアコミュニケーション
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患者応対技術と服薬ケアコミュニケーション

患者さんと良好な関係を築くためにも欠かせないコミュニケーションスキル。本書は、患者さんの心を理解し、信頼を得るための極意を実践方法からスキルアップまで10日間で学びつくせるようにわかりやすいイラストとともに構成。より理解が深まるコラムや会話例も多数紹介。かかりつけ薬剤師としてコミュニケーションを活かした「よりよい服薬指導」を行っていくためのPOSについても詳しく解説。かかりつけ薬剤師、必携の1冊。

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